Refund and Returns Policy

Beauty World Collection-এ আমরা আপনার সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি আপনার কেনা পণ্য নিয়ে কোনো সমস্যা হয়, তবে আমাদের ফেরত ও রিফান্ড নীতির মাধ্যমে সহায়তা পাবেন।

ফেরতের শর্তাবলী:

  • পণ্য গ্রহণের ৭ দিনের মধ্যে ফেরতের অনুরোধ করতে হবে।

  • পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত, অক্ষত এবং মূল প্যাকেজিংয়ে থাকতে হবে।

  • ব্যবহৃত, ক্ষতিগ্রস্ত বা সেল-আউট পণ্য ফেরতের জন্য গ্রহণযোগ্য নয়।

ফেরতের প্রক্রিয়া:

  1. আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে ইমেইল করুন বা ফোন করুন।

  2. অর্ডার নম্বর এবং ফেরতের কারণ উল্লেখ করুন।

  3. আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী পণ্য পাঠিয়ে দিন।

  4. পণ্য গ্রহণ ও যাচাইয়ের পর আমরা রিফান্ড বা রিপ্লেসমেন্ট প্রসেস করব।

রিফান্ড নীতি:

  • রিফান্ডের জন্য অনুমোদন পাওয়ার পর ৭-১০ কার্যদিবসের মধ্যে অর্থ ফেরত প্রদান করা হবে।

  • রিফান্ড মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতেই প্রদান করা হবে।

  • ক্যাশ অন ডেলিভারির ক্ষেত্রে, বিকাশ বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে রিফান্ড দেওয়া হবে।

প্রতিক্রিয়া ও সহায়তা: আমাদের নীতির সম্পর্কে আরও জানতে বা সহায়তা পেতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগ করুন: 📧 ইমেইল: info@beautyworldcollection.com